Quiero saber quién quiere entrar en mi cuenta
Desde hace días recibo mensajes de acceso erróneo y por eso supongo que alguien quiere entrar a mi cuenta. ¿Es posible saber de quién se trata?
Gracias
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Buenos días,
averiguar quien es resulta altamente complejo desde el exterior y poco práctico (a priori), pues el coste sería elevado y si no han podido acceder, no merece la pena preocuparse por el momento. Probablemente le hayan usurpado la numeración de su cuenta o de su tarjeta de crédito e intenten acceder a su cuenta. Debe usted comunicarlo a su entidad bancaria y ellos le modificarán los datos de acceso, numeración de tarjeta o incluso la cuenta.
Si con las medidas que adopte su entidad bancaria le vuelve a suceder, entonces si que puede empezar a pensar en investigar por si es alguien de su entorno.
Jordi Briñol. Detective con Licencia oficial nº 406. Colegiado CODPCAT nº 26
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Buenos días Javier,
no precisa si se refiere a su cuenta bancaria o cuenta de correo electrónico. Entiendo además que no han logrado entrar, simplemente intentan acceder, tanto si es a la cuenta bancaria como de correo.
De tratarse de la cuenta de correo electrónico lo más indicado, si únicamente sospecha pueden estar intentando acceder, es cambiar contraseñas y actualizar o instalar un antivirus más eficaz. Asimismo, para ambos casos lo indicado es no abrir nunca enlaces que le lleguen por correo electrónico y de los que desconozca su procedencia ya que pueden contener un programa espía que se instala en su ordenador, sin que usted lo detecte, con tan solo abrir el enlace.
Si el intento ha sido a su cuenta bancaria, de nuevo lo indicado es que cambie su clave y no estaría de más que lo comunicase a su entidad bancaria.
Existe también la opción de revisar su ordenador por un informático forense de nuestro departamento, quien se ocupa de delitos informáticos y quien tras inspeccionar su ordenador le indicará mediante un informe con validez legal si terceras personas han tenido acceso a sus datos así como eliminar cualquier programa instalado de forma ilegal.
Espero haber sido de ayuda
Mª José Vicente - Detective Privado L2237 (Mataró, Barcelona)
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