¿Pueden obtener la dirección y/o teléfono de domicilio de una persona?
Buenas tardes,
Recientemente he querido comprar varias cosas, para el día de los reyes magos, así que entré a la página de mercado libre y contacté a una persona para comprarle una consola de vídeo juegos. Así que hablando con él más tarde, me convenció de depositar en su cuenta 2500 pesos por ella (la consola) y le di mi dirección para que la mandara vía estafeta.
Solo que el problema es que nunca me mandó nada y quiero hablar con él o visitarlo. Por eso quiero sus datos, gracias.
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Buenos días Fernando,
naturalmente, en el caso que nos expone usted tiene legitimidad para averiguar los datos de contacto de esa persona a fin de ejercer sus derechos, puesto que ha pagado una cantidad a esa persona sin obtener nada a cambio. Por tanto lo que debe hacer es contactar con una agencia de detectives de su confianza y ellos, a partir de los datos de los que usted disponga, le orientaran respecto de los costes de dicha investigación.
Jordi Briñol. Detective Privado con Lic. Of. nº 406. colegiado nº 406
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2 respuestas:
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Puede acudir sin ningún reparo a una agencia de detectives para que localicen a la persona que le ha estafado. Es totalmente legal, aunque al estar en el extranjero la dificultad puede ser variable en funcion de los datos que usted tenga o el coste incrementado.
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Buenos días Fernando,
Si usted entra en la página de Mercado Libre, tras clicar en su país correspondiente obtendrá una siguiente página (ya con ofertas de artículos) y abajo de dicha página el apartado "Términos y Condiciones" y dentro de éste una largo detalle de las condiciones de la página. Al final de todo está el apartado "Domicilio". Usted puede contactar en esa dirección y plantearles su caso. Ellos le indicarán como proceder.
En caso de que Mercado Libre no solucione su caso, por supuesto que usted puede contactar con un Detective Privado para averiguar los datos del vendedor y que usted pueda tramitar la consiguiente denuncia. Sin embargo, por lo que indica, entiendo, usted y el vendedor no residen en España. Sería más conveniente para usted contactar con un Detective Privado de su país, aunque si usted lo desea los Detectives en España también podemos ayudarle a través de nuestros colaboradores.
Respecto a la idea que visitarlo usted o hablar con él, créame, no es la forma indicada de proceder ni obtendrá ninguna solución.
Espero haber sido de ayuda
Mª José Vicente - Detective Privado L2237 (Mataró, Barcelona)
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