Detectives que incumplen contrato con cliente

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Asegúrese que usted contrató un detective y si es tal y como usted indica diríjase al colegio de detectives de su provincia y notifíquelo. Ellos se pondrán en contacto con la agencia y si es intrusismo lo denunciarán.

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Buenos días Rodvi,

como bien le indican algunos compañeros, lo correcto es dirigirse al Colegio de Detectives correspondiente y explicar el caso.

Entiendo por lo que dice que no se trata de que el resultado no sea lo que usted esperaba, sino que no ha habido resultado alguno y se ha sobrepasado un límite de tiempo que me parece, sin conocer más detalles, excesivo.

Aun estando usted equivocado en cuanto a su percepción de la situación, debería poder obtener algún tipo de respuesta por parte de la empresa de Detectives Privado.

Como le digo, contacte con el Colegio de Detectives correspondiente y exponga el caso.

Atentamente,
Mª José Vicente - Detective Privado (Mataró, Barcelona)

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Estimado Rodvi.

Si como dice, el Despacho contratado se encuentra en Valencia, puede dirigirse al Colegio Oficial de Detectives Privados de Valencia, el cual me consta es muy diligente.

Por lo que dice, tan solo tiene un recibo por un anticipo de 900 €, ¿está vd. seguro de que la persona a la que contrató tiene la correspondiente Licencia o es realmente un Detective?

No es muy normal en una investigación cuyo presupuesto final es de 1800€ (espero que IVA incluido) cuya duración podría oscilar entre los 3 y 5 días tenga una demora de un año.

Sería interesante tener más información pero considero que podría plantear una denuncia por incumplimiento de contrato.

Espero haberle servido de ayuda.

I.G.S. Detectives. Zaragoza.

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Hola,

es difícil dar una respuesta sin conocer todos los detalles. No se cuándo fue la última vez que habló con los detectives ni la última información que tiene del estado del trabajo que contrató.

Lo habitual es firmar un contrato entre las partes pero no se si en este caso se hizo.

Le sugiero que se dirija al colegio profesional de detectives de su comunidad, si lo hubiera, o a la asociación mayoritaria de detectives, y pregunte acerca de ese detective.

En cualquier caso, si cree que sus intereses han sido perjudicados de alguna forma puede denunciarlo.

Un saludo.

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Aquí no hay insatisfacción por mi parte, es que no hay nada de nada. Ni una mísera respuesta, sólo evasivas de quien no ha hecho nada. Y en su día no hubo contrato firmado, sólo un recibo dado por esta empresa a cuanta de 900 euros. Y no sé si será legal dar el nombre de los "hombres de invierno" y de su responsable en Valencia.

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La relación de un detective con su cliente está fijada por las reglas básicas del mercado, con algunas peculiaridades relativas a la ley de Seguridad Privada, así que si cree que el detective no ha cumplido con su parte contractual, el procedimiento es el mismo que con cualquier otra empresa.
NO obstante, tenga en cuenta que se trata de un contrato de servicio, es decir, usted contrata para que se hagan unas gestiones profesionales independientemente del resultado de aquellas. Me permito remarcárselo, porque muchas veces el cliente confunde ambos términos, el no haber realizado un trabajo de forma diligente y profesional o que si se haya hecho de esa forma pero con un resultado diferente al esperado.

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Entiendo que has firmado un contrato con el detective, el cual presuntamente ha incumplido y ha supuesto un perjuicio para tus intereses. Intereses que deberías reclamar judicialmente por la vía civil (en principio).

Probablemente, al final del contrato que firmaste (justo antes de las firmas) te encontrarás con una cláusula que indica a qué juzgados debes dirigirte y en qué población se encuentran.

Recuerda que el encargo que le hicieras al detective debe ser completamente legal y legítimo (como entiendo que son todos) y que el sentido común no haga chirriar la dicha legitimidad. No vayas a tener una sorpresa cuando estés ante el juez.

Ponlo en manos de un abogado.

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