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Detectives privados de hotel

Es un profesional sumamente discreto, que se encarga de la coordinación de los servicios de seguridad en los establecimientos hoteleros.

25 feb 2011 en Consejos sobre detectives - Lectura: min.

detectives
El detective privado de hotel existe, y es una figura clave en las labores de seguridad

Aunque nos suenen a ficción de novela negra, el detective privado de hotel existe, y es una figura clave en las labores de seguridad de este tipo de establecimiento. Si bien es cierto que su trabajo ha cambiado mucho, convirtiéndose hoy en día en un profesional integrado en el equipo de vigilancia, y asistido por las nuevas tecnologías, como los sistemas de videocámaras, que le permiten tener ojos en todas partes y al mismo tiempo. Esto facilita la realización de tareas de prevención, antes que las de investigación tras haberse producido el hecho delictivo.

Los detectives que trabajan para hoteles son responsables de la prevención y la investigación de desapariciones o daños en los bienes del establecimiento y de sus huéspedes, así como de garantizar la seguridad personal de clientes y empleados. Su labor incluye la realización de rondas regulares en lugares clave del hotel, monitorización del sistema cerrado de televisión, iniciar la investigación de robos o comportamientos delictivos llevados a cabo en las instalaciones, e incluso mantener alejadas a las personas no deseadas. Todo esto, cumpliendo con los obligados procedimientos de protocolo para con los huéspedes.

Un detective de hotel, pues, suele tener formación complementaria en comunicación o relaciones públicas, ya que ha de manejar situaciones delicadas priorizando siempre la comodidad e intimidad de los clientes. La discreción absoluta es otra de las bazas que debe jugar, en beneficio de su labor preventiva, orientada a detectar y neutralizar situaciones no deseadas antes incluso de que ocurran. Así, el detective de hotel coordinará a todo el equipo de seguridad privada en pos de estos objetivos.

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